A、任何情況下都該滿足旅游者的要求
B、導游親自陪同前往
C、允許其前往不過費用自理
D、向客人講明情況,取得諒解
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A、要求其必須隨團活動
B、午餐讓該游客自己去安排
C、立即送該游客去醫(yī)院檢查
D、告知客人飯店醫(yī)務室的聯(lián)系辦法
A、首先安慰客人,要客人不要緊張
B、協(xié)助客人與家人取得聯(lián)系
C、協(xié)助辦理分理簽證、航班訂座等手續(xù)。費用由旅行社負責
D、如需退團歸國,要報告旅行社領導,按領導的指示與領隊商量解決
A、拒絕旅游者的要求
B、了解到雙方關系確實屬實就可以讓其隨團
C、隨團前,應辦妥參團手續(xù)
D、因為是中途參團,可以免除一切手續(xù)
A、明確表示不能滿足其要求
B、只可以滿足其是外交人員的親友隨團
C、外交人員可以免除一切手續(xù)
D、應了解外交人員的姓名、性別、在華外交身份等信息然后辦理必要的手續(xù)
A、讓旅游者自己聯(lián)系
B、如果旅游者給足夠的小費可以考慮幫忙聯(lián)系
C、口頭上答應,不用認真
D、經(jīng)對方同意后協(xié)助他們會面
最新試題
旅游安全事故發(fā)生后,導游人員要與發(fā)生地有關單位嚴格保護現(xiàn)場,保護現(xiàn)場的原因不包括()
航空運輸?shù)娜N形式之一的班期飛行的特點是飛機()。
旅客進站前丟失車票的補辦程序是()。
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