A、告知旅游者這種要求不能予以滿足
B、讓旅游者自己去聯(lián)系學(xué)校
C、告訴旅游者自己可以教其漢語(yǔ)不用去學(xué)校
D、及時(shí)向旅行社領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告并了解該游客的基本情況及學(xué)習(xí)要求
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A、2年
B、4年
C、5年
D、8年
A、60%
B、70%
C、80%
D、90%
A、旅行社認(rèn)真履行旅游合同
B、旅行社正當(dāng)經(jīng)營(yíng)，無(wú)欺詐行為i
C、導(dǎo)游索要小費(fèi)
D、導(dǎo)游努力維護(hù)旅游者的利益
A、直接利害關(guān)系明確
B、有損害行為發(fā)生
C、被投訴人有客觀上的過(guò)錯(cuò)
D、投訴涉及的糾紛與旅游活動(dòng)有因果關(guān)系
A、投訴者的姓名、性別
B、投訴者的家庭狀況
C、投訴者的單位名稱(chēng)和所在地
D、投訴請(qǐng)求和投訴依據(jù)的事實(shí)和理由
最新試題
旅客在列車(chē)上丟失車(chē)票的辦理程序是（）。
航空運(yùn)輸?shù)娜N形式之一的班期飛行的特點(diǎn)是飛機(jī)（）。
關(guān)于交通事故的預(yù)防，說(shuō)法不正確的選項(xiàng)是（）
旅游者游覽時(shí)不慎摔傷，要求給予巨額賠償，作為導(dǎo)游員處理這類(lèi)事故的一般原則是（）
帶團(tuán)期間，旅游者出現(xiàn)下列傷病情況，導(dǎo)游員采取的措施正確的是（）
航空公司對(duì)旅客行李運(yùn)輸損壞的賠償方式有（）。
航空公司間代碼共享對(duì)旅客的好處是（）。
不準(zhǔn)攜帶但可作為行李托運(yùn)的有（）。
在旅游車(chē)上，有位游客暈車(chē)嘔吐，導(dǎo)游員做法不正確的是（）
為保證安全行車(chē)，導(dǎo)游員下列做法正確的是（）