單項(xiàng)選擇題在旅游者、旅行社和其他旅游企業(yè)發(fā)生矛盾時(shí)，導(dǎo)游人員的正確做法是（）
A.站在旅游者一邊，維護(hù)他們的正當(dāng)權(quán)益
B.站在旅行社一邊，維護(hù)導(dǎo)游人員所代表的旅行社的利益
C.站在旅行社和其他中國企業(yè)一邊，保護(hù)國家利益
D.盡可能地爭取中間立場
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1.單項(xiàng)選擇題某旅游團(tuán)一游客因公司有急事需中斷旅游、提前出境，對其未享受部分的費(fèi)用應(yīng)（）
A.可部分退款
B.全部退款
C.一律不予退款
D.只退交通費(fèi)
2.單項(xiàng)選擇題世界各國目前對導(dǎo)游工作的（）認(rèn)識存在差異。
A.經(jīng)濟(jì)性
B.政治性
C.涉外性
D.社會性
4.判斷題旅游產(chǎn)品即旅游資源。（）
最新試題
旅游業(yè)開展的根底和生命線是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
購買高艙位的機(jī)票與購買低艙位的機(jī)票在享受服務(wù)上的不同之處主要表現(xiàn)在（）上。
題型：多項(xiàng)選擇題
旅客乘船時(shí)可攜帶的物品有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
按照民航規(guī)定，旅客誤機(jī)后的處置辦法有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
航空公司對旅客行李運(yùn)輸損壞的賠償方式有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
為保證安全行車，導(dǎo)游員下列做法正確的是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
旅游者在機(jī)場丟失行李，導(dǎo)游人員錯(cuò)誤的處理方法是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
航空運(yùn)輸?shù)娜N形式之一的班期飛行的特點(diǎn)是飛機(jī)（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
旅客進(jìn)站前若丟失車票，必須在開車前至少20分鐘到車站售票廳辦理“掛失補(bǔ)”業(yè)務(wù)的窗口購買一張與原車票車次、席位、票價(jià)相同的新車票。購票時(shí)需提供的證件和信息有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
不準(zhǔn)攜帶但可作為行李托運(yùn)的有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題