旅游者游覽時(shí)不慎摔傷，要求給予巨額賠償，作為導(dǎo)游員處理這類事故的一般原則是（）

關(guān)于交通事故的預(yù)防，說(shuō)法不正確的選項(xiàng)是（）

航空公司對(duì)旅客行李運(yùn)輸損壞的賠償方式有（）。

旅客進(jìn)站前丟失車票的補(bǔ)辦程序是（）。

旅客進(jìn)站前丟失車票后到車站售票廳辦理“掛失補(bǔ)票”的窗口人員提供的信息包括（）。

旅客在列車上丟失車票的辦理程序是（）。

為保證旅游團(tuán)隊(duì)的交通平安，導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)（）

旅游業(yè)開(kāi)展的根底和生命線是（）

為防止旅游者在旅游過(guò)程中丟失行李，導(dǎo)游員應(yīng)當(dāng)（）

一游客在游覽中突然暈厥，導(dǎo)游人員正確的做法是（）