多項選擇題地陪在陪同客人前往觀看文娛節(jié)目時應注意的事項是()。
A.避免雷同
B.拒絕格調(diào)低下的文娛活動
C.進行必要的劇情介紹
D.注意游客的安全
E.代表地方特色
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1.單項選擇題地陪小王送一個由西安來北京旅游的旅游團去機場,根據(jù)規(guī)定,()小王能夠離開機場。
A.旅游團進入隔離區(qū)后
B.旅游團所乘飛機起飛后
C.旅游團辦完相關手續(xù)后
D.旅游團過完安檢后
2.單項選擇題根據(jù)規(guī)定,地陪送游客去機場(車站)應該提前到達機場(車站),如果地陪所送的是國內(nèi)航班,應該提前()小時到達機場
A.1
B.2
C.1.5
D.90
3.單項選擇題當領隊提出可能影響旅游活動順利進行的特殊要求時,地陪應()。
A.婉言拒絕
B.耐心解釋
C.請示接待社
D.說明原因,表示歉意
4.單項選擇題當旅游者提出涉及接待規(guī)格的特殊要求時,地陪應()。
A.耐心解釋
B.滿足要求,費用自理
C.婉言拒絕
D.協(xié)商解決
5.單項選擇題地陪導游服務程序開始于()。
A.在機場或車站接到旅游團
B.開始進行服務準備
C.落實相關接待事宜
D.接受接待社下達的旅游團接待任務
最新試題
散客導游服務出發(fā)前的準備工作包括哪些方面?
題型:問答題
某旅游團一行20人從北京到長沙來旅游。因天氣,航班延誤,抵達時間比原計劃晚了7小時。該旅游團將于三天后離開長沙返回北京。由于正值旅游旺季,返程的機票早已訂好。針對這種情況,地陪小王應如何處理?
題型:問答題
簡述游客丟失財物的處理程序。
題型:問答題
游客因患病或家中有事,要求中止旅游活動、提前離開旅游團時,導游員的處理程序。
題型:問答題
如果領隊和游客提出小的修改意見,或要求增加旅游項目,全陪應如何處理?
題型:問答題
分析事故造成的原因。
題型:問答題
簡述未接到應接的散客或散客旅游團的處理方法。
題型:問答題
說明此案例中事故的性質(zhì)。
題型:問答題
如果全陪拿到的接待計劃與領隊的計劃有差異時,全陪應如何處理?
題型:問答題
簡述游客在參觀游覽時突患重病的處理程序。
題型:問答題