多項選擇題在開架銷售中，出版物發(fā)行員的接待的基礎工作要做到“三個主動”，即（）
A.主動接待
B.主動配合
C.主動推薦
D.主動解釋消費者的詢問、要求和意見
E.主動宣傳
您可能感興趣的試卷
- 出版專業(yè)技術人員職業(yè)資格考試出版專業(yè)基礎知識四( 初級)2016年
- 出版專業(yè)技術人員職業(yè)資格考試出版專業(yè)理論與實務( 初級)真題2015年
- 出版專業(yè)技術人員職業(yè)資格考試出版專業(yè)基礎知識三( 初級)2016年
- 出版專業(yè)技術人員職業(yè)資格考試出版專業(yè)基礎知識一( 初級)2016年
- 出版專業(yè)技術人員職業(yè)資格考試出版專業(yè)理論與實務( 初級)真題2012年
- 出版專業(yè)技術人員職業(yè)資格考試出版專業(yè)基礎知識二( 初級)2016年
- 出版專業(yè)技術人員職業(yè)資格考試出版專業(yè)基礎知識( 初級)真題2015年
你可能感興趣的試題
1.多項選擇題在開架銷售中，出版物發(fā)行員的接待工作要做到“四勤”，即（）
A.勤于詢問
B.勤于宣傳
C.勤于導購
D.勤整書架、書臺等
E.勤于疏導
2.多項選擇題在開架銷售中，出版物發(fā)行員的接待工作實行“三定一查”崗位責任制，“三定”是指（）
A.定銷量
B.定責任
C.定人員
D.定任務
E.定崗位
3.多項選擇題之所以采用開架銷售的銷售形式，是因為它（）
A.適合必須翻看內容的出版物特點
B.順應消費者購物心理要求
C.適合有消費需求的具體的消費者群D.方便管理
E.順應出版單位需要
4.多項選擇題開架銷售中，出版物發(fā)行員對消費者的接待工作包括（）等內容。
A.三定一查
B.四勤
C.一站式服務
D.三個主動
E.多看、多學、多問、多記
5.多項選擇題流通服務要求出版物發(fā)行員熱情接待好每一位消費者，耐心解答消費者提出的各種問題，做到（）。
A.動作標準
B.百拿不煩
C.百問不厭
D.神情質樸
E.眼疾手快
最新試題
下列收購方式中，不是古舊書的收購方式的是（）
題型：單項選擇題
下面那些屬于（）網(wǎng)絡軟件。
題型：多項選擇題
在中小型綜合門市出版物發(fā)行分類中，屬于三級類目的有（）
題型：多項選擇題
下列情況不屬于非法出版物形式的是（）
題型：單項選擇題
在出版物目錄確定征訂、推薦范圍時，主要做到確定重點征訂、推薦的（）
題型：多項選擇題
出版物分類配置的原則包括（）
題型：多項選擇題
同類出版物的歸并是出版物發(fā)行分類工作的重要內容，歸并的方法要根據(jù)（）進行。
題型：多項選擇題
征訂目錄的作用有（）
題型：多項選擇題
征訂目錄的征訂說明主要包括（）
題型：多項選擇題
下列選項中，屬于陳列設備材質的一般有（）
題型：多項選擇題