判斷題導(dǎo)游服務(wù)范圍是指導(dǎo)游人員向旅游者提供的服務(wù)內(nèi)容,大體可以歸納為兩類:導(dǎo)游服務(wù)和講解服務(wù)。()
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旅行、游覽時,導(dǎo)游人員如何預(yù)防治安事故的發(fā)生?
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領(lǐng)隊在帶領(lǐng)團(tuán)隊入他國國境時,應(yīng)做好哪些服務(wù)工作?
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簡述游客丟失財物的處理程序。
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請問地陪小樂該如何處理這種情況?
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導(dǎo)游員小劉帶領(lǐng)團(tuán)隊結(jié)束了一天的游覽,這時游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問,才知道宋先生是因?yàn)榻裉鞗]有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個想法。假如你是小劉,你將如何解決這一件事?
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請問這是什么事件?
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導(dǎo)游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購物?
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游客因患病或家中有事,要求中止旅游活動、提前離開旅游團(tuán)時,導(dǎo)游員的處理程序。
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你作為地陪應(yīng)該如何處理日本老年夫婦需要延長在中國的停留時間?
題型:問答題