問答題游客與他人發(fā)牛爭(zhēng)吵，導(dǎo)游人員該怎么辦?
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簡(jiǎn)述散客導(dǎo)游服務(wù)程序。
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如何預(yù)防此類事故的發(fā)生？
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請(qǐng)問這是什么事件？
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簡(jiǎn)述游客在參觀游覽時(shí)突患重病的處理程序。
題型：?jiǎn)柎痤}
外國(guó)游客因傷、病需要延長(zhǎng)在中國(guó)的居留時(shí)間，導(dǎo)游員的操作程序。
題型：?jiǎn)柎痤}
全陪如何做好旅游團(tuán)離站服務(wù)？
題型：?jiǎn)柎痤}
說明此案例中事故的性質(zhì)。
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簡(jiǎn)述領(lǐng)隊(duì)離他國(guó)（地區(qū)）國(guó)境服務(wù)程序。
題型：?jiǎn)柎痤}
某旅游團(tuán)一行20人從北京到長(zhǎng)沙來旅游。因天氣，航班延誤，抵達(dá)時(shí)間比原計(jì)劃晚了7小時(shí)。該旅游團(tuán)將于三天后離開長(zhǎng)沙返回北京。由于正值旅游旺季，返程的機(jī)票早已訂好。針對(duì)這種情況，地陪小王應(yīng)如何處理？
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簡(jiǎn)述游客丟失財(cái)物的處理程序。
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