旅行、游覽時，導游人員如何預防治安事故的發(fā)生？

外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時間，導游員的操作程序。

請問這是什么事件？

全陪如何做好旅游團離站服務(wù)？

全陪迎接服務(wù)的準備工作有哪些？

旅游活動過程中，一旦發(fā)生交通事故，只要導游人員沒有受重傷，神志仍然清楚，具體需要做哪些工作？

簡述游客要求親友隨團活動，導游員的處理程序。

造成漏接的原因中，屬于導游人員責任的情況有哪些？

領(lǐng)隊在帶領(lǐng)團隊入他國國境時，應(yīng)做好哪些服務(wù)工作？

簡述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團的處理方法。