單項(xiàng)選擇題（）是人與人之間一種基本的關(guān)系。
A、服從
B、階級
C、服務(wù)
D、奉獻(xiàn)
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1.單項(xiàng)選擇題與客人的接觸是服務(wù)的（）
A、一般時(shí)刻
B、關(guān)鍵時(shí)刻
C、次要時(shí)刻
D、經(jīng)常時(shí)刻
2.單項(xiàng)選擇題飯店是以（）為單位向顧客提供住宿、餐飲及相關(guān)服務(wù)設(shè)施。
A、月
B、小時(shí)
C、夜
D、房間數(shù)
