問答題

【簡答題】客人反映上菜速度慢怎么辦？

答案： 1、服務員要了解各種菜肴，對烹飪時間長的菜要事先向客人說明；
2、客人催菜時，應立即通知廚房提供特別服務，并將...

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【簡答題】菜品溫度的分別有什么要求？

答案：

米飯65度、涼菜15度、炒菜70度、湯80度、砂鍋100度、鐵板800度。

【簡答題】服務中上菜程序是？

答案：站在副主人位右手邊或間隙較大位臵的上菜，上菜時先提醒客人：“先生/小姐，打擾一下”，將菜品轉至主人與主賓之間，服務員退后...