單項(xiàng)選擇題客房服務(wù)要使旅客具有生活在家中一樣的感覺(jué),就是要給客人以()感。
A.方便細(xì)致
B.安全寧?kù)o
C.安全方便
D.賓至如歸
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1.單項(xiàng)選擇題預(yù)防自然事故的措施應(yīng)包括對(duì)()的定期檢查。
A.賓客身體
C.醫(yī)療設(shè)施
B.設(shè)施設(shè)備
D.緊急疏散標(biāo)志
2.單項(xiàng)選擇題我國(guó)的飯店業(yè)已形成一個(gè)大產(chǎn)業(yè)、大投入、大競(jìng)爭(zhēng)、大市場(chǎng)及()的答局面
A.大運(yùn)作
B.大兼并
C.大整合
D.大集團(tuán)
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最新試題
客人進(jìn)入健身房,服務(wù)員應(yīng)起身問(wèn)好,并請(qǐng)客人自由選擇健身項(xiàng)目,幫助客人()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在客人玩保齡球時(shí),當(dāng)球碰倒了全部木柄時(shí),站在一旁的服務(wù)員要()向客人表示祝賀。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店桑拿浴的服務(wù)員要隨時(shí)備好()用品,以保證客人需要。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
論述提高飯店前廳服務(wù)的臉面作用應(yīng)從哪幾個(gè)方面去努力。
題型:?jiǎn)柎痤}
服務(wù)員通過(guò)觀察客人()的變化,可以了解客人的情緒狀態(tài)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題