單項(xiàng)選擇題浴缸的底部清潔程度,需要保證符合無(wú)毛發(fā)和無(wú)()的清潔保養(yǎng)質(zhì)量要求。
A、油垢
B、水銹
C、污跡
D、堵塞
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1.單項(xiàng)選擇題查房時(shí),飯店管理人員應(yīng)該確保座便器的下水通暢,水箱清潔和無(wú)()。
A、雜質(zhì)發(fā)黃
B、寄生幼蟲(chóng)
C、異常聲響現(xiàn)象
D、滴漏水現(xiàn)象
2.單項(xiàng)選擇題客房衛(wèi)生間的地面清潔、光亮,無(wú)污跡,無(wú)紙屑、無(wú)()和毛發(fā)。
A、異物
B、煙灰
C、灰塵
D、水跡
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飯店服務(wù)具有()性。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
積極與客戶搞好關(guān)系,盡力推銷(xiāo)客房是()的職責(zé)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店組織機(jī)構(gòu)主要是根據(jù)飯店的()特點(diǎn)設(shè)置的。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店客房部組織機(jī)構(gòu)中,公共區(qū)域衛(wèi)生崗位下設(shè)的服務(wù)人員有清潔員、()和地毯清潔員。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
房間類(lèi)型的變更、人數(shù)的變更、逗留時(shí)間的變更和付款形式的變更都是預(yù)訂()的變更。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題