三星級(jí)飯店客房要（）更換床上用品和衛(wèi)生間用品。

在飯店組織結(jié)構(gòu)中，由（）處負(fù)責(zé)住店客人一切消費(fèi)的結(jié)賬收款等工作。

離店日期的變更主要是指離店日期（）。

回答客人有關(guān)飯店內(nèi)外的一切詢問，為賓客保留鑰匙及貴重物品等工作的部門是（）。

在飯店服務(wù)中，由詢問員為客人辦理（）。