問答題客房服務(wù)中怎樣做好鑰匙控制?
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1.單項(xiàng)選擇題創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)雅、衛(wèi)生的客房環(huán)境是為滿足客人求()的心理需求
A.享受
B.尊重
C.潔凈
D.方便
2.單項(xiàng)選擇題賓客在客房共同心理需求有安靜、方便、清潔、安全和()
A.尊重
B.享受
C.潔凈
D.經(jīng)濟(jì)
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盡早獲得會(huì)議消息,爭取接待會(huì)議團(tuán)體的工作能使飯店提高知名度和()。
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