單項選擇題領(lǐng)取或補充小酒吧的酒水和食品時,要檢查酒水的質(zhì)量和()。
A.飲料的外包裝有無破損
B.飲料的有效保質(zhì)期限
C.飲料的數(shù)量
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1.單項選擇題臺班服務(wù)員帶客人去客房途中,應(yīng)走在客人的()。
A.正前方
B.右前方
C.左前方
D.側(cè)前方
2.單項選擇題總臺通常排房的次序是()。
A.團體客人,散客訂房,???
B.常客,逗留期較長的客人,貴賓
C.貴賓,有特殊要求的客人,團體客人,散客訂房