單項選擇題

我國規(guī)定，除特殊情況外，出境人員由不得攜帶超過等值（）的外幣現(xiàn)鈔出境。

A.3000美元
B.5000美元
C.10000美元
D.20000美元

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單項選擇題

M旅游團隊在某三星級賓館用晚餐時，該團隊有3位客人正在客房里打牌，者3位客人不愿到餐廳用餐，請求導游員讓賓館服務員送餐到房間。對此，導游員應當（）

A.婉言拒絕，并耐心告訴客人應統(tǒng)一用餐
B.滿足客人的要求，但須告知服務費自理
C.按照合理而可能的原則，滿足客人的要求
D.婉言拒絕，并告訴客人送餐人員服務只針對生病的客人

單項選擇題

旅游團中一位旅游者購買一件價格昂貴的玉器回飯店，同團一位內(nèi)行的團員認定它是假貨，該旅游者要求導游員能陪同他前往商店退貨，導游員應該（）

A.婉言謝絕
B.陪同前往，協(xié)助游客與商店交涉
C.請游客自行解決
D.說明貨物既出，概不退還

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