單項(xiàng)選擇題

服務(wù)員為急躁型的賓客提供服務(wù)時(shí)，要（）。

A.動(dòng)作迅速、語言簡練
B.耐心細(xì)致、溫文爾雅
C.主動(dòng)熱情、細(xì)致觀察
D.舉止端莊、不厭其煩

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