主動(dòng)推薦注重挖掘消費(fèi)者的（）需求。

主動(dòng)詢問、主動(dòng)介紹、主動(dòng)推薦都是發(fā)行員主動(dòng)為消費(fèi)者提供（）的個(gè)性化服務(wù)，并通過這種服務(wù)起到宣傳出版物、滿足消費(fèi)者需求、促進(jìn)銷售的目的。

下列有關(guān)出版物銷售基本要領(lǐng)的概括，正確的是（）。

出版物銷售單位的品種對(duì)路，服務(wù)方便，促銷得力，銷售量可能提高；反之，銷售量就會(huì)降低。這說明（）。

售貨時(shí)，發(fā)行員根據(jù)（）進(jìn)行配貨。

銷售活動(dòng)中使用較廣泛的一種單據(jù)，是消費(fèi)者報(bào)銷的憑證，也是具有法律效力的書面證明材料，指的是（）。

使用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理銷售的出版物銷售單位，點(diǎn)數(shù)環(huán)節(jié)（）完成。

訂進(jìn)和銷售的出版物社會(huì)效益好，品種（）當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)和社會(huì)需求。

古典名著的精裝本適宜推薦給（）。

在電子出版物的演示過程中，發(fā)行員要注意消費(fèi)者的反應(yīng)，對(duì)疑問予以解答，以（）為目標(biāo)。