A、由于需方提出各類服務請求，引發(fā)的需要針對服務對象、服務等級作出調(diào)整或修改的響應型服務
B、由于不可預測原因?qū)е路諏ο笳w或部分性能下降、功能喪失，觸發(fā)將服務對象恢復到正常狀態(tài)的服務活動
C、在數(shù)據(jù)中心出現(xiàn)跨越預訂的應急響應闕值的重大事件、發(fā)生重大自然災害或由于政府部門發(fā)出行政指令或需方提出要求時，啟動應急處理程序
D、為保持數(shù)據(jù)中心服務對象在已變化或正在變化的環(huán)境中可持續(xù)運行而實施的改造
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A、建立適宜的服務管理流程、服務活動指導文件或?qū)嵤┮?guī)則，以保證服務過程的規(guī)范運作
B、運維服務應當按照ISO20000國際標準進行流程設計和執(zhí)行
C、為數(shù)據(jù)中心交付的運維服務應當符合服務級別協(xié)議規(guī)定的要求
D、符合所在行業(yè)的法律法規(guī)要求
A、設備功能改造
B、適應性改進
C、增強型改進
D、網(wǎng)絡升級
A、數(shù)據(jù)
B、服務器及存儲
C、網(wǎng)絡及網(wǎng)絡設備
D、機房基礎設施
A、保證機密信息不被竊聽，或竊聽者不能了解信息的真實含義
B、使用加密手段，使傳播中的信息牌加密狀態(tài)
C、得到信息的人不得隨意傳播信息，使之保密
D、保證數(shù)據(jù)的一致性，防止數(shù)據(jù)被非法用戶篡改
A、監(jiān)控
B、預防性檢查
C、服務請求的響應
D、常規(guī)作業(yè)
最新試題
項目集實施的3個階段中，為產(chǎn)生項目集管理計劃個組件的預期成果而進行的項目集活動屬于（）
當出現(xiàn)一些情況時，組織需要檢查目標與過程的對應關系，并且修改過程或子過程的選擇，這些情況不包括（）
選擇和管理供應商能力域?qū)哪芰τ蝾悇e是（）
組織能夠充分利用其管理數(shù)據(jù)和量化的方法對組織在項目實施的過程中可能出現(xiàn)的不符合策劃的內(nèi)容進行預防，屬于CMMI成熟度級別的（）
項目組合經(jīng)理需要具備的專業(yè)知識不包括（）
CMMI開發(fā)模型中，決策分析與解決實踐域?qū)哪芰τ蝾悇e是（）
泰勒認為組織工作效率低下的原因在于管理者缺乏合理的工作定額設置，工人缺乏科學指導，同時總結(jié)出了科學管理五大原則，其中不包括（）
OPM成熟度等級中，根據(jù)行業(yè)最佳實踐，在項目或職能層級上計劃、執(zhí)行、監(jiān)督和控制項目，但OPM流程和實踐并非組織角度統(tǒng)一應用或管理，并且可能存在差異性。屬于（）
CMMI認為高成熟度組織的主要特征不包括（）
建立過程性能基線的目的不包括（）