A.保持面部清潔、自然，富有活力
B.注意保持口腔、鼻腔的清潔衛(wèi)生
C.頭發(fā)應(yīng)整齊潔凈、不染鮮艷顏色，不梳奇異發(fā)型
D.男士不蓄胡須、不留長(zhǎng)發(fā)，可剃光頭
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A.不負(fù)責(zé)任
B.負(fù)全部責(zé)任
C.負(fù)部分責(zé)任
D.視情況而定
A.用委婉的語(yǔ)言
B.給予耐心細(xì)致的解釋
C.以業(yè)務(wù)規(guī)定為理由，并以此作為應(yīng)對(duì)
D.不能解釋清楚或客戶不接受意見的，將客戶意見記錄下來，及時(shí)向上級(jí)部門反饋，并向客戶承諾盡快給予解釋答復(fù)
A.“以服務(wù)為中心”
B.“以客戶為中心”
C.“以需求為中心”
D.“以競(jìng)爭(zhēng)為中心”
最新試題
南方寶元基金運(yùn)作8個(gè)月第一次分紅比例是（）
關(guān)于個(gè)人消費(fèi)貸款五級(jí)分類，以下哪種說法不正確（）
客戶通過網(wǎng)上結(jié)算辦理同城轉(zhuǎn)賬付款業(yè)務(wù)時(shí)，每筆收?。ǎ┰Y(jié)算手續(xù)費(fèi)，辦理異地轉(zhuǎn)賬付款業(yè)務(wù)時(shí)，按人民銀行有關(guān)規(guī)定繳結(jié)算費(fèi)用。
如出現(xiàn)（）客戶遺忘磁卡等情況，ATM將作吞卡處理。
保證擔(dān)保的有效期在未約定的情況下，是自債務(wù)履行期限屆滿之日起（）
以下（）不是個(gè)人消費(fèi)不良貸款的處置轉(zhuǎn)化主要措施。
貿(mào)易項(xiàng)下的非融資類人民幣保函期限一般不超過（）
南方避險(xiǎn)增值基金的托管銀行是（）
牡丹信用卡商務(wù)金卡的年手續(xù)費(fèi)為（）元。
采用抵押擔(dān)保的個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶綜合授信業(yè)務(wù)，授信額度最高可達(dá)（）