單項(xiàng)選擇題存款在口頭掛失前或口頭掛失失效后被他人支取,銀行()
A.不負(fù)責(zé)任
B.負(fù)全部責(zé)任
C.負(fù)部分責(zé)任
D.視情況而定
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1.單項(xiàng)選擇題客戶對業(yè)務(wù)處理結(jié)果有疑問或意見的,客戶經(jīng)理以下哪種處理是不正確的()
A.用委婉的語言
B.給予耐心細(xì)致的解釋
C.以業(yè)務(wù)規(guī)定為理由,并以此作為應(yīng)對
D.不能解釋清楚或客戶不接受意見的,將客戶意見記錄下來,及時(shí)向上級部門反饋,并向客戶承諾盡快給予解釋答復(fù)
2.單項(xiàng)選擇題作為一名個(gè)人客戶經(jīng)理必須牢固樹立()的經(jīng)營理念,不斷提高服務(wù)藝術(shù)。
A.“以服務(wù)為中心”
B.“以客戶為中心”
C.“以需求為中心”
D.“以競爭為中心”
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5年期的個(gè)人汽車消費(fèi)貸款屬于()
題型:單項(xiàng)選擇題
至2003年6月,融通新藍(lán)籌基金為基金持有人分紅的收益率和總額是()
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對自然人保證人應(yīng)提供的材料,表述不正確的是()
題型:單項(xiàng)選擇題
客戶通過網(wǎng)上結(jié)算辦理同城轉(zhuǎn)賬付款業(yè)務(wù)時(shí),每筆收?。ǎ┰Y(jié)算手續(xù)費(fèi),辦理異地轉(zhuǎn)賬付款業(yè)務(wù)時(shí),按人民銀行有關(guān)規(guī)定繳結(jié)算費(fèi)用。
題型:單項(xiàng)選擇題
下列貸款中在簽訂合同時(shí)可以采用到期一次還本付息的是()
題型:單項(xiàng)選擇題
以下風(fēng)險(xiǎn)最低的擔(dān)保方式是()
題型:單項(xiàng)選擇題
()不是我分行個(gè)人汽車消費(fèi)貸款支持的對象。
題型:單項(xiàng)選擇題
貸款管理表述不正確的是()
題型:單項(xiàng)選擇題