?理想的約哈利窗口應(yīng)該是（）。

要提高溝通者的可信度，可以從以下方面入手（）

編碼和解碼的策略包括（）。

在進行溝通主體分析的時候，需要考慮的主要問題是（）

?羅斯發(fā)現(xiàn)，在人們獲取信息的總量中，面部表情可以傳達的信息可以達到（）。

溝通中?跺腳一般表示（）。

組織溝通涉及如何在創(chuàng)造力和約束力之間達到一種平衡以及（）。

?采用頭腦風暴法，讓與會者就某個創(chuàng)新性問題提出新的思路，屬于以下溝通形式（）。

?馬克思對于溝通重要性的論述是（）。

管理者的溝通角色包括（）