單項(xiàng)選擇題

一旦有一條垂直線穿過(guò)（），即表明顧客與企業(yè)間直接發(fā)生接觸或一個(gè)服務(wù)接觸產(chǎn)生。

A、外部互動(dòng)分界線
B、內(nèi)部互動(dòng)分界線
C、可視分界線
D、中間分界線

微信掃碼免費(fèi)搜題