在參觀景區(qū)（點(diǎn)）過程中，游客由于不小心受傷出血，應(yīng)采取止血措施，止血的方法有哪些？

什么樣的工作儀態(tài)是講解員帶團(tuán)必須達(dá)到的禮儀要求？

對(duì)于在景點(diǎn)購買紀(jì)念品并且需要郵寄的游客來說，包裹大小很重要，根據(jù)國內(nèi)超常規(guī)特快專遞郵件業(yè)務(wù)，其郵件單位最大長度和最大重量分別是多少？

行路禮儀講究禮貌和行為規(guī)范，行走時(shí)要杜絕哪些無禮舉止？

走姿的種類有幾種？

應(yīng)避免出現(xiàn)的錯(cuò)誤走姿有哪些？

講解語言的八要素是什么？

講解員怎樣做到真誠待人？

日常交往的行路禮儀講究哪些方位？

講解員的講解是否面對(duì)游客？切記？