A、客戶信息是企業(yè)決策的基礎(chǔ) B、客戶信息是客戶分類的基礎(chǔ) C、客戶信息是客戶滿意的基礎(chǔ) D、客戶信息是營銷人員開展工作的基礎(chǔ)
A、客戶名冊(cè) B、客戶守則 C、客戶資料卡 D、客戶數(shù)據(jù)庫
A、保持吐字清晰 B、讓對(duì)方把話講完 C、不必控制通話時(shí)間 D、讓客戶感覺被重視