多項選擇題客戶資料庫的體現形式有（）

A、客戶名冊
B、客戶守則
C、客戶資料卡
D、客戶數據庫


您可能感興趣的試卷

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1.多項選擇題電話溝通中的要素有（）

A、保持吐字清晰
B、讓對方把話講完
C、不必控制通話時間
D、讓客戶感覺被重視

2.多項選擇題卷煙陳列的基本原則（）

A、分類明確原則
B、美觀醒目原則
C、豐滿繁榮原則
D、附帶說明原則
E、生動翻新原則

3.多項選擇題經營分析的步驟有（）

A、觀察經營環(huán)境
B、詢問經營效果
C、挖掘經營機會
D、把握經營時間

4.多項選擇題結構化經營分析包括（）

A、經營環(huán)境分析
B、經營狀態(tài)分析
C、經營過程分析
D、經營能力分析

5.多項選擇題對鄉(xiāng)村零售客戶經營指導，內容有（）

A、堅持誠信經營，搞好優(yōu)質服務
B、卷煙經營要有人情味
C、經營時間要機動靈活
D、善于撲捉卷煙商機