下列不屬于做好客衣分送要求的是（）。

服務(wù)員通過觀察客人（）的變化，可以了解客人的情緒狀態(tài)。

飯店在接待政府代表團(tuán)時，應(yīng)做好哪幾方面的工作？

飯店桑拿浴室的衛(wèi)生，要求服務(wù)員每天要清掃（），以保證環(huán)境整潔、無異味。

下列屬于照顧醉酒客人注意內(nèi)容的是（）。