A、客戶滿意度
B、客戶忠誠度
C、客戶服務(wù)
D、客戶期望
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A、監(jiān)測(cè)目標(biāo)
B、監(jiān)測(cè)內(nèi)容
C、測(cè)量目標(biāo)
D、測(cè)量內(nèi)容
A、22
B、23
C、24
D、25
A、價(jià)格陳列法
B、廠家陳列法
C、品牌系列法
D、貨源定位法
A、門店整體外觀
B、環(huán)境整潔度
C、門店內(nèi)部擺設(shè)情況
D、店員形象好
A、合理的選址對(duì)于零售客戶成功經(jīng)營起著至關(guān)重要的作用
B、門店形象只是形象問題
C、商品陳列后也要通過語言推介才能和消費(fèi)者溝通
D、銷售技巧對(duì)經(jīng)營產(chǎn)生間接影響
最新試題
以下選項(xiàng)對(duì)網(wǎng)上訂(配)貨后期跟蹤描述正確的是()。
產(chǎn)品標(biāo)識(shí)應(yīng)當(dāng)有生產(chǎn)者的名稱和地址。生產(chǎn)者的名稱和地址應(yīng)當(dāng)是依法登記注冊(cè)的,能承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的生產(chǎn)者名稱和地址。()
以下原則中,()不屬于環(huán)境保護(hù)堅(jiān)持的基本原則。
某煙草公司對(duì)客戶做出客戶經(jīng)理月拜訪次數(shù)為四次的承諾,當(dāng)客戶經(jīng)理兌現(xiàn)承諾時(shí),給客戶以:"有諾必應(yīng)"的感覺,清晰化客戶期望,提高滿意度。
國家實(shí)行()和考核評(píng)價(jià)制度,縣級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)將環(huán)境保護(hù)目前完成情況納入負(fù)有環(huán)境監(jiān)督管理職責(zé)的部門及下級(jí)人民政府負(fù)責(zé)人的考核內(nèi)容,作為對(duì)其考核評(píng)價(jià)的重要依據(jù)。
消費(fèi)者有權(quán)就產(chǎn)品質(zhì)量問題,向產(chǎn)品生產(chǎn)者、銷售者查詢。()
危險(xiǎn)化學(xué)品倉庫應(yīng)該有避雷設(shè)置,并且每2年至少檢測(cè)一次。()
某公司的座右銘為:"承諾好的,提供更好的。",此中體現(xiàn)的承諾管理精髓是()。
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》是()實(shí)施的。
對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格產(chǎn)品,由質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門責(zé)令改正,并直接予以公告。()