簡述市場調(diào)研中獲得“二手外部信息”的五種來源。

在市場經(jīng)濟(jì)中，負(fù)責(zé)價(jià)格機(jī)制運(yùn)作的是（）。

沒有訂購而收到的商品是（）。

服務(wù)市場營銷也包括工業(yè)品市場營銷和日常消費(fèi)品營銷。

下列最可能注重提供個(gè)人柜臺(tái)服務(wù)的零售商是（）。

機(jī)會(huì)成本就是選擇了一個(gè)產(chǎn)品時(shí)而放棄了另外一個(gè)產(chǎn)品所付出的代價(jià)。

引入期的產(chǎn)品往往可以有較強(qiáng)的盈利能力、較受顧客歡迎和較低的生產(chǎn)成本。

增加政府財(cái)政支出總額屬于政府干預(yù)的宏觀經(jīng)濟(jì)政策工具。

市場細(xì)分是指下列所描述的哪種情況？（）

下列哪項(xiàng)更好地描述了客戶售后服務(wù)部的角色（）？