單項(xiàng)選擇題會客服務(wù)的準(zhǔn)備工作要在來訪前約（）作好所有準(zhǔn)備。
A.2個(gè)小時(shí)
B.1個(gè)小時(shí)
C.半個(gè)小時(shí)
D.10分鐘
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1.單項(xiàng)選擇題送餐服務(wù)一般由飯店的（）負(fù)責(zé)。
A.前廳部
B.客房部
C.送餐部
D.客房中心
2.單項(xiàng)選擇題飯店常用的清潔設(shè)備可分為（）和機(jī)器清潔設(shè)備兩大類。
A.清潔工具
B.清潔器具
C.一般清潔設(shè)備
D.服務(wù)設(shè)備
