單項(xiàng)選擇題（）及其服務(wù)是飯店業(yè)最基本的必備功能要求。
A.客房
B.餐飲
C.康樂
D.前廳
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項(xiàng)選擇題按照國(guó)際慣例，由于飯店原因造成衣物缺損，賠償金額一般以洗滌費(fèi)用的（）為限。
A.10倍
B.12倍
C.13倍
D.15倍
2.單項(xiàng)選擇題此類客人喜歡聊天，似乎無(wú)所不知。服務(wù)時(shí)不要過(guò)于好奇，任意聽其海闊天空，但對(duì)其意見與建議要耐心聽取，這類客人是（）。
A.一般性客人
B.開放型客人
C.啰嗦型客人
D.健談型客人
最新試題
桑拿浴室的客人用過(guò)的面巾、浴巾等物品，服務(wù)員要待客人離開后及時(shí)收回，集中送到（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在客人玩保齡球時(shí)，當(dāng)球碰倒了全部木柄時(shí)，站在一旁的服務(wù)員要（）向客人表示祝賀。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
服務(wù)員對(duì)客人彬彬有禮，往往會(huì)使客人對(duì)服務(wù)員還以有禮的（），對(duì)服務(wù)員產(chǎn)生好感。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
論述客房?jī)?nèi)的木質(zhì)家具在使用中應(yīng)注意哪幾方面的問(wèn)題。
題型：?jiǎn)柎痤}
當(dāng)保齡球室的客人休息時(shí)，服務(wù)員要做好（）服務(wù)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題