單項(xiàng)選擇題（）主要用于掃除地面吸塵器無(wú)法吸走的碎片和贓物。
A.掃帚
B.拖把
C.抹布
D.畚箕
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1.單項(xiàng)選擇題掛有“請(qǐng)勿打擾”牌的客房，一般在（）前不要敲該房的門(mén)，但應(yīng)記下房號(hào)及掛牌時(shí)間。
A.18：00
B.12：00
C.13：00
D.14：00
2.單項(xiàng)選擇題夜床服務(wù)通常在晚上（）以后開(kāi)始，或者按服務(wù)臺(tái)的要求進(jìn)行。
A.5時(shí)
B.6時(shí)
C.7時(shí)
D.8時(shí)
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飯店在接待政府代表團(tuán)時(shí)，應(yīng)做好哪幾方面的工作？
題型：?jiǎn)柎痤}
擦鞋服務(wù)的內(nèi)容是（），紙條上寫(xiě)好房間號(hào)放入鞋內(nèi)，將鞋籃放到工作間待擦。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
舞廳服務(wù)員在客人跳舞間歇期間，要熱情提供（）服務(wù)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
一般在語(yǔ)言不通時(shí)，人們多數(shù)喜歡用（）表達(dá)自己的意愿。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在客人玩保齡球時(shí)，當(dāng)球碰倒了全部木柄時(shí)，站在一旁的服務(wù)員要（）向客人表示祝賀。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題