單項(xiàng)選擇題訂票時(shí),要求客人出示身份證件,必要時(shí)可請客人留下身份證、介紹信、工作證等,以便訂票。訂軟臥和飛機(jī)票的外賓還需使用()。
A.護(hù)照
B.健康證
C.出差證
D.派遣證
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1.單項(xiàng)選擇題提供()以成為商務(wù)人士選擇酒店的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。
A.康樂服務(wù)
B.信息服務(wù)
C.客房服務(wù)
D.票務(wù)服務(wù)
2.單項(xiàng)選擇題各種廣告形式吸引力的大小,廣告促銷結(jié)果和競爭對手的廣告現(xiàn)狀等都是()的信息。
A.宣傳手段
B.打折手段
C.促銷手段
D.媒體效益