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單項(xiàng)選擇題
客人打電話訂房是,()要最有效地利用時(shí)間。
A.前臺(tái)服務(wù)員
B.接待員
C.訂房員
D.登記員
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單項(xiàng)選擇題
訂房業(yè)務(wù)中最重要的因素是——()。
A.時(shí)間
B.效率
C.速度
D.禮貌
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單項(xiàng)選擇題
為了使房間的設(shè)備得到正常的維修與保養(yǎng),客房出租率應(yīng)在()%左右為宜。
A.90
B.70
C.80
D.60
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