單項(xiàng)選擇題商務(wù)談判中以下哪些做法是錯(cuò)誤的？（）

A.談判前做好充足的準(zhǔn)備工作
B.談判時(shí)的座次安排最后是通常的長(zhǎng)桌或橢圓形桌
C.雙方見(jiàn)面時(shí)應(yīng)該禮貌微笑、握手致意、并相互介紹
D.談判過(guò)程中要坐姿端正、表情自然、重要點(diǎn)打手勢(shì)提醒、就事論事


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1.單項(xiàng)選擇題接待工作是商務(wù)往來(lái)中的一件大事，其中辦公室的日常接待中，商務(wù)人員接待工作包括四個(gè)步驟，以下做法錯(cuò)誤的是（）。

A.恭候迎接，一般客人由公司專(zhuān)職人員安排接待，重要客人則由專(zhuān)門(mén)人員在大門(mén)外迎接
B.敬茶介紹，客人坐下后馬上倒茶或者水，如客人找的人不知需要等待，也需要提供茶水與雜志給客人打發(fā)時(shí)間
C.安排活動(dòng)，對(duì)于預(yù)約來(lái)訪的客人應(yīng)提前安排一些接待活動(dòng)，如觀看業(yè)務(wù)介紹活動(dòng)和參觀某些部門(mén)等
D.送客告別，送客至大門(mén)口即可返回辦公室，比較熟悉的客人只送到辦公室門(mén)口即可

2.單項(xiàng)選擇題拜訪中，以下哪種方式是錯(cuò)誤的？（）

A.拜訪過(guò)程中要有禮貌
B.若對(duì)方因故不能馬上接待，應(yīng)該在接待員安排下耐心等待
C.如果等待時(shí)間太長(zhǎng)，可以與相關(guān)人員說(shuō)明并另定時(shí)間
D.進(jìn)門(mén)后不要隨便就坐，與對(duì)方意見(jiàn)不一致時(shí)，應(yīng)該盡力說(shuō)明自己的觀點(diǎn)，贏得拜訪者的信任

3.單項(xiàng)選擇題會(huì)議座次安排中，以下錯(cuò)誤的是（）。

A.大型會(huì)議主席臺(tái)，按照中國(guó)慣例習(xí)慣：居中為上、左高右低，按照國(guó)際慣例：居中為上、右高左低
B.大型會(huì)議，遵循前排高于后排、中央高于兩側(cè)
C.群眾座次安排，以面對(duì)主席臺(tái)為準(zhǔn)，前排高于后排、中央高于兩側(cè)
D.商務(wù)會(huì)談的小型會(huì)議室可隨意就坐，中間高于兩側(cè)就行

5.單項(xiàng)選擇題運(yùn)用FABE法則，以下說(shuō)法不正確的是（）。

A.一個(gè)中心，即客戶利益為中心，并提供足夠證據(jù)
B.兩個(gè)基本法，即運(yùn)用觀察法和分析法
C.標(biāo)準(zhǔn)句式：因?yàn)?hellip;從而有…對(duì)您而言…您看
D.FABE法則有3個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)