在魚骨圖中，“魚頭”表示需要解決的問題。

確定咨詢服務的過程是一個靜態(tài)的過程。

簡述企業(yè)科技管理的重要意義。

定性評估法主要采用非財務指標。

咨詢活動的模式不會影響知識的運用方式和咨詢公司的思維模式。

形成和提出推薦方案，只能采用建議的形式，不可以采用解決方案的形式。

德爾菲法中的調(diào)查表與通常的調(diào)查表有所不同。

咨詢?nèi)藛T既要相信客戶的分析診斷，也要接受客戶的職員所作的診斷分析。

一個優(yōu)秀的管理咨詢顧問往往非常清楚各種研究方法和工具的優(yōu)缺點。

企業(yè)的三個層次必須界定清楚。