單項選擇題某產品需要在5個工作地上分別裝配5個零件(每個工作地完成一個裝配作業(yè),裝配一個零件),流水作業(yè),然后進行檢測,檢測數據表明該產品的一次裝機合格率為95%,假設裝配過程中可能出現零件本身的缺陷和裝配缺陷,各種缺陷的出現是隨機的。零件本身和裝配作業(yè)均視為出錯機會,則估計該過程的DMPO為:()

A.10000
B.5000
C.5130
D.10260


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4.單項選擇題某筆記本生產企業(yè)在改進筆記本設計時對現有顧客和潛在顧客進行調查,得到了大量顧客需求信息,他們準備使用KANO模型對顧客要求進行分類,下述哪一個需求可以看作典型的一元需求()?

A.安全,不出現電池爆炸或自燃現象
B.系統(tǒng)運行穩(wěn)定,在運行中很少出現死機或藍屏現象
C.電池工作時間長
D.具有觸摸屏功能