單項(xiàng)選擇題應(yīng)在()重點(diǎn)開展新業(yè)務(wù)的體驗(yàn)、品牌的體驗(yàn)等,讓客戶在體驗(yàn)過程中了解電信業(yè)務(wù)的性能和使用方法。

A.大客戶服務(wù)區(qū)
B.客戶體驗(yàn)區(qū)
C.客戶等候區(qū)
D.客戶保持區(qū)


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2.單項(xiàng)選擇題下列哪項(xiàng)不屬于客戶表現(xiàn)出購買意向的形式()

A.客戶思考或與同伴商量
B.同伴表示認(rèn)同
C.客戶直接表示認(rèn)同
D.客戶主動(dòng)詢問

3.單項(xiàng)選擇題營業(yè)廳主動(dòng)營銷首先要以()為中心。

A.市場需求
B.商品
C.客戶

4.單項(xiàng)選擇題“一種以顯示地位、身份和財(cái)富為主要特征的購買動(dòng)機(jī)”屬于消費(fèi)者()

A.好勝購買動(dòng)機(jī)
B.從眾購買動(dòng)機(jī)
C.自我表現(xiàn)購買動(dòng)機(jī)

5.單項(xiàng)選擇題主動(dòng)營銷能力所倡導(dǎo)的最主要因素包括()

A.主動(dòng)性
B.被動(dòng)性
C.多樣性

最新試題

審批預(yù)留手續(xù)包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

限北京移動(dòng)用戶在無憂行APP訂購參與;限互聯(lián)網(wǎng)支付方式(微信/支付寶/銀行卡);參與的活動(dòng)商品包括()個(gè)方向1-30天4G國際漫游流量包。

題型:單項(xiàng)選擇題

2019年4月1日至2019年12月31日,北京移動(dòng)客戶在“無憂行”APP訂購國際/港澳臺漫游流量包,使用互聯(lián)網(wǎng)支付(),網(wǎng)絡(luò)選擇4G,享受八折優(yōu)惠,不限次數(shù)。

題型:多項(xiàng)選擇題

智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)目前支持在(),后續(xù)擴(kuò)大辦理渠道范圍。

題型:多項(xiàng)選擇題

物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機(jī)24月期活動(dòng)業(yè)務(wù)辦理當(dāng)日,不可以業(yè)務(wù)回退。

題型:判斷題

智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)目標(biāo)客戶為中國移動(dòng)光寬帶覆蓋小區(qū)客戶。

題型:判斷題

智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)辦理渠道()

題型:多項(xiàng)選擇題

2019年4月1日,新增()單寬帶產(chǎn)品,調(diào)整()單寬帶產(chǎn)品資費(fèi)。

題型:多項(xiàng)選擇題

A/B/C/F類吉祥號碼的審批級別不得低于二級經(jīng)理。

題型:判斷題

另4月中旬起,擬定針對“和信用分”達(dá)到()分的用戶,可享受6-8折優(yōu)惠。

題型:單項(xiàng)選擇題