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電信企業(yè)應(yīng)彩取公布監(jiān)督電話等多種形式,認(rèn)真受理用戶投訴,并在()個工作日內(nèi)答復(fù)用戶。
答案:
15
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移動通信業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):移動電話復(fù)話時限()小時,移動電話業(yè)務(wù)變更時限()小時,移動電話通信障礙修復(fù)時限()小時,移動電話凍結(jié)時限()天,人工電話服務(wù)臺忙時接通率(),緊急電話接入服務(wù)保證在移動通信網(wǎng)端暢通并免費,電話服務(wù)臺應(yīng)答時限≤15秒,移動話單查詢保留期限至少5個月。
答案:
24;24;48;90;85%
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一個實際的通信系統(tǒng)通常由()、()和()三大部分組成。通信網(wǎng)的系統(tǒng)模型主要由信源、發(fā)送設(shè)備、信道、噪聲源、接收設(shè)備和信宿組成。
答案:
終端設(shè)備;傳輸鏈路;交換設(shè)備
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