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填空題

主動營銷能力所倡導的最主要因素是主動性和（）

答案：針對性

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FAB產(chǎn)品分析模型中，F(xiàn)代表（）
答案：Feature（特性）
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對于電話營銷而言，（）是非常重要的成功基礎(chǔ)
答案：腳本撰寫
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“（）是一位銷售人員最廉價的投資”
答案：傾聽
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網(wǎng)上營業(yè)廳支持三類客戶：系統(tǒng)客戶、非系統(tǒng)客戶和（）
答案：非登陸客戶
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作為一個培訓師在培訓現(xiàn)場最重要的角色是（）
答案：演員
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在培訓課上除了理論知識、相關(guān)案例，（）作為一種活躍課堂氣氛，啟發(fā)深入思考，加深學員印象方式也是非常有效的
答案：游戲
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請至少寫出4種培訓師能力模型中所提及的能力：（）等
答案：影響力，表達力，應變力，組織力
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培訓項目設(shè)計種可以通過（）等方法獲取信息，確立培訓目標
答案：訪談，調(diào)查
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主動營銷主要包括（）。
答案：主動營銷、交叉營銷、向上營銷
填空題
消費者購買動機有求實購買動機、（）、求廉購買動機、求名購買動機、自我表現(xiàn)購買動機、好勝購買動機、惠顧性購買動機、從眾購買動機。
答案：求新購買動機

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