單項選擇題消除客人心里緊張的方法，以下（）是錯誤的。
A.親近法
B.待機法
C.引領(lǐng)法
D.好奇法
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1.單項選擇題利用飯店為招待客人所客源組織的禮品饋贈，聯(lián)絡(luò)雙方感情進而轉(zhuǎn)入洽談（）。
A.利益相同法
B.好奇不同法
C.有獎接近法
D.有獎競猜法
2.單項選擇題（）客人中包括從事商貿(mào)活動、參加各種會議、會展等公務(wù)性質(zhì)的公司散客及各種代表團。
A.商務(wù)型
B.娛樂型
C.度假型
D.會議型
