單項(xiàng)選擇題研究如何制定有效的服務(wù)（），是從事服務(wù)業(yè)者的競(jìng)爭(zhēng)取勝之道。
A．辦法
B．措施
C．營(yíng)銷策略
D．公約
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1.單項(xiàng)選擇題隨著人類走向知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，服務(wù)業(yè)在飄）P中所占的比重將會(huì)（）。
A．持續(xù)上升
B．不斷下降
C．維持不變
D．變動(dòng)甚微
2.問(wèn)答題試述服務(wù)定價(jià)的特點(diǎn)及主要定價(jià)方法？
3.問(wèn)答題企業(yè)如何化解顧客對(duì)質(zhì)量的顧慮？
5.問(wèn)答題如何理解服務(wù)質(zhì)量的內(nèi)涵？
最新試題
服務(wù)具有無(wú)形性、同步性、異質(zhì)性及（）的特征。
題型：填空題
在市場(chǎng)營(yíng)銷策劃書(shū)中，用來(lái)說(shuō)明整個(gè)營(yíng)銷方案推進(jìn)過(guò)程中費(fèi)用投入問(wèn)題的部分是：（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
服務(wù)營(yíng)銷學(xué)于20世紀(jì)（）年代興起于西方。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
以下哪種方式不屬于BI的外部推廣方式？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
同一層次的多個(gè)企業(yè)為了爭(zhēng)奪同一目標(biāo)市場(chǎng)而發(fā)生的沖突，這種沖突稱為（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
某剃須刀公司在剃須刀產(chǎn)品系列的基礎(chǔ)上，又開(kāi)發(fā)了電吹風(fēng)、香水等產(chǎn)品系列，這是從（）上來(lái)擴(kuò)大產(chǎn)品組合。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
某工程公司專門向建筑業(yè)用戶供應(yīng)推土機(jī)、打樁機(jī)、起重機(jī)等建筑工程中所需要的機(jī)器設(shè)備。這是一種（）策略。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店派出廚師為顧客操辦家宴，這種創(chuàng)新屬于（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
企業(yè)生產(chǎn)的各種產(chǎn)品在包裝上采用相似的顏色，體現(xiàn)共同的特征。這種包裝策略叫做（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
為增強(qiáng)促銷效果，盡量使用（）作提示。
題型：填空題