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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】售票員應(yīng)知的業(yè)務(wù)知識(shí)有哪些？
答案：
（1）應(yīng)知售票員崗位責(zé)任制的主要內(nèi)容；（2）應(yīng)知營(yíng)運(yùn)區(qū)域內(nèi)的情況；（3）應(yīng)知本站的財(cái)務(wù)管理制度的主要內(nèi)容；（4）應(yīng)會(huì)計(jì)算...
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答案：
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】迎門服務(wù)員應(yīng)知營(yíng)運(yùn)區(qū)域內(nèi)的情況有哪些？
答案：
營(yíng)運(yùn)區(qū)域的線路、班次、站點(diǎn)、里程、票價(jià)和發(fā)車、到站時(shí)間，各地方言、俗語(yǔ)、少數(shù)民主及海外客人的禮節(jié)、風(fēng)俗習(xí)慣等；營(yíng)運(yùn)區(qū)域內(nèi)...
