A、聯(lián)通手機(jī)
B、聯(lián)通固定電話
C、聯(lián)通IP電話卡
D、聯(lián)通大靈通
E、聯(lián)通公司與固定電話捆綁的寬帶
F、無線上網(wǎng)卡
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A.電信終端設(shè)備
B.無線電電信設(shè)備
C.互聯(lián)網(wǎng)瀏覽器
D.網(wǎng)間互聯(lián)設(shè)備
E.筆記本電腦
A.座席代表的技能
B.客戶咨詢或辦理業(yè)務(wù)的種類
C.呼出呼入業(yè)務(wù)比例
D.考核指標(biāo)導(dǎo)向
E.在線主動(dòng)服務(wù)的程度
A.信息查詢
B.業(yè)務(wù)咨詢
C.投訴建議
D.營銷和業(yè)務(wù)推廣
E.網(wǎng)上在線業(yè)務(wù)辦理
A.VIP客戶卡的發(fā)放
B.VIP客戶卡的掛失與補(bǔ)卡
C.VIP客戶卡的有效期和年審換卡
D.VIP客戶卡的易級(jí)
E.VIP客戶卡的過戶
A.短信
B.客服熱線
C.自有營業(yè)廳
D.合作營業(yè)廳
E.俱樂部
最新試題
AIX系統(tǒng)中，sudo的配置文件中如下配置項(xiàng)：%wheel ALL=（ALL）ALL其中第一個(gè)ALL代表的含義是：（）
中國聯(lián)通智慧家庭業(yè)務(wù)唯一推廣的APP是智慧管家APP.（）
“小度在家”智能音響通過智慧沃家APP即可激活。（）
用戶在使用智慧沃家APP過程中，若遇到問題可以在線進(jìn)行意見的提交，后臺(tái)管理人員會(huì)及時(shí)根據(jù)用戶的提問給出反饋意見。（）
用戶注冊(cè)智慧沃家APP，再次登錄忘記賬號(hào)密碼，只能通過撥打10010進(jìn)行密碼修改。（）
智慧沃家APP“智生活”模塊中智能設(shè)備的品牌型號(hào)是會(huì)跟著中國聯(lián)通智慧家庭業(yè)務(wù)的調(diào)整而發(fā)生變化的。（）
光貓所提供的端口一般是全千兆端口。（）
在使用智慧到家APP組網(wǎng)實(shí)測(cè)功能時(shí)，為了確保組往前后測(cè)量數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，智慧家庭工程師應(yīng)確保前后兩次測(cè)量位置不同，豐富數(shù)據(jù)。（）
一個(gè)智慧沃家APP賬號(hào)只能綁定一個(gè)智能網(wǎng)關(guān)。（）
異網(wǎng)手機(jī)號(hào)可注冊(cè)智慧沃家APP。（）