A.標(biāo)準(zhǔn)客戶和VIP客戶
B.VIP客戶和特色俱樂部會(huì)員
C.VIP客戶和3G客戶
D.標(biāo)準(zhǔn)客戶和等級(jí)客戶
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A.按照號(hào)段進(jìn)行排隊(duì)
B.在對(duì)同一隊(duì)列中,按照呼入順序分配
C.相同級(jí)別客戶的排隊(duì)按照先后順序
D.在一天內(nèi),第二次以上呼入的優(yōu)先分配
A.客服熱線不能通過人工驗(yàn)證服務(wù)密碼
B.服務(wù)密碼與營(yíng)帳系統(tǒng)中的營(yíng)業(yè)密碼應(yīng)保持一致
C.密碼在各類操作系統(tǒng)的顯示界面上應(yīng)為屏蔽狀態(tài)
D.固話客戶使用本機(jī)撥打客服熱線,無須核實(shí)客戶身份即可辦理業(yè)務(wù)
A.公司介紹
B.促銷活動(dòng)介紹
C.其它運(yùn)營(yíng)商用戶使用17909業(yè)務(wù)
D.客戶自備終端的三包服務(wù)
A.使用本地充值卡充值
B.可以使用在其它省購買的一卡充充值卡
C.可以為IP卡充值
D.IVR流程可根據(jù)各省業(yè)務(wù)設(shè)置
A.www.10010.com
B.www.chinaunicom.com
C.www.wo.com.cn
D.www.m165.com
最新試題
用戶注冊(cè)智慧沃家APP,再次登錄忘記賬號(hào)密碼,只能通過撥打10010進(jìn)行密碼修改。()
智慧沃家APP不可以在線訂購云儲(chǔ)存服務(wù)。()
集團(tuán)研發(fā)的智慧到家APP任何人能夠直接登陸使用。()
集團(tuán)研發(fā)的智慧到家APP實(shí)測(cè)功能不支持無戶型圖測(cè)試。()
智慧沃家APP“首頁”模塊右上方有個(gè)掃描二維碼功能按鈕,可通過掃描沃家神眼智能攝像頭二維碼進(jìn)行掃描設(shè)備自動(dòng)綁定。()
用戶在使用智慧沃家APP過程中,若遇到問題可以在線進(jìn)行意見的提交,后臺(tái)管理人員會(huì)及時(shí)根據(jù)用戶的提問給出反饋意見。()
在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中,自動(dòng)分配IP地址的服務(wù)器是()。
信噪比是指一個(gè)電子設(shè)備或者電子系統(tǒng)中信號(hào)與噪聲的比例。一般來說,信噪比越大,說明混在信號(hào)里的噪聲越小,信噪比越大干擾越小。()
在RHL系統(tǒng)中定義函數(shù)會(huì)使用的關(guān)鍵字是()。
集團(tuán)研發(fā)的組網(wǎng)工具IOS系統(tǒng)能夠使用。()