A.全身不宜超過三個顏色
B.西裝以素色或暗紋為宜
C.領(lǐng)帶根據(jù)不同場合可以多些變化
D.領(lǐng)口袖口以露出一截襯衫為合身
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A.天氣熱的話可以穿短袖襯衣
B.天氣熱還可以解開襯衫的上兩個扣
C.貼身衣物建議每天換洗
D.可以把鑰匙掛在西褲的腰扣上
A.要勤洗手,注意手部清潔
B.勤剪指甲
C.女士允許美甲,以莊重為宜
D.男士可以手部紋身
A.女士的膝蓋一定要并起來,腳可以放中間,也可以放在側(cè)邊
B.男士膝蓋可稍微分開,但不宜超過肩寬
C.翹腿時,要注意收緊上面的腿,腳尖下壓,絕不能以腳尖指向別人
D.不要抖腿
A.做好飯前功課
B.注意口味喜好、民族禁忌
C.尊者先入座
D.為了表示熱情,需主動給客人夾菜
A.不能穿皮裙
B.裙子、鞋子、襪子需協(xié)調(diào)
C.正式場合不光腿
D.不要出現(xiàn)三節(jié)腿
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有效提問應(yīng)用尊敬的語氣正面提問。
服務(wù)有什么特性?()
商務(wù)場合中自我介紹時,一般需要向?qū)Ψ浇榻B()
商務(wù)人員在工作中要避免使用冷談、沒感情、否定性的語言。
商務(wù)語言中要用積極的正面語言,不用消極的負面語言。
雅語又稱為婉辭或婉語,是敬語的一種,是比較含蓄、委婉的表達方式。在一些正規(guī)的場合以及有長輩和女性在場時,應(yīng)使用雅語。
女性走路不能叉開雙腿走路,那樣顯得很粗魯。
禮品的選擇是一門藝術(shù)。選擇禮品時,要看對象、看關(guān)系、看場合、看目的。禮品既要價格適當,又要符合受禮者的品味,還不能讓受禮者為難。
坐電梯時要讓領(lǐng)導(dǎo)先進先下。
單排扣西服分為一???、兩??鄣?。