單項選擇題()是指為了使產(chǎn)品或服務(wù)具有滿足顧客需要的質(zhì)量而需要進行的合部活動的總和。
A.質(zhì)量職能
B.質(zhì)量職責(zé)
C.質(zhì)量責(zé)任
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