問答題

質(zhì)量管理八項(xiàng)原則是指？

答案： a、以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)；b、領(lǐng)導(dǎo)作用；c、全員參與；d、過程方法；e、管理的系統(tǒng)方法；f、持續(xù)改進(jìn)；g、基于事實(shí)的決策方法...
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質(zhì)量教育的內(nèi)容有（）、（）、（）三部分
答案： 質(zhì)量意識(shí)教育 質(zhì)量管理知識(shí)培訓(xùn) 專業(yè)技能培訓(xùn)
填空題

質(zhì)量改進(jìn)側(cè)重（）、質(zhì)量突破側(cè)重（）。
答案： 過程 結(jié)果
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