全面質(zhì)量管理（TQM）：一個(gè)組織為中心，要以_____為基礎(chǔ)，目的在于通過讓_____滿意和本組織所有成員及社會(huì)受益而達(dá)到_____效果的管理途徑?？崭駜?nèi)容完全正確的是哪項(xiàng)？（）

美國費(fèi)根堡姆博士于1961年出版了《全面質(zhì)量管理》一書，提出了“全面質(zhì)量管理是為了把組織內(nèi)部研制質(zhì)量、維持質(zhì)量和提高質(zhì)量的活動(dòng)構(gòu)成為整個(gè)有效體系”的嶄新理念，同時(shí)應(yīng)用四種方法持續(xù)改進(jìn)組織的產(chǎn)品（服務(wù)）質(zhì)量和質(zhì)量管理體系水平。以下所述哪項(xiàng)內(nèi)容是錯(cuò)誤的（）。

ISO9000-2005質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語中八項(xiàng)管理原則，既是ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的理論基礎(chǔ)，又是組織的領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行質(zhì)量管理的基本原則，形成了ISO9000族質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)，以下不正確的是哪項(xiàng)（）。

致力于提供質(zhì)量要求會(huì)得到滿足的信任，即為（）。

質(zhì)量管理體系文件中編寫量最大的通常是（）。

作業(yè)指導(dǎo)書也稱作標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程（SOP），是質(zhì)量管理體系的重要組成部分，對其闡述不正確的是哪項(xiàng)（）。

ISO9001：2008標(biāo)準(zhǔn)對質(zhì)量方針的要求中不包括（）。

通常用于指導(dǎo)操作者如何操作的文件，具有較強(qiáng)的專業(yè)性和技術(shù)性（）。

建立質(zhì)量管理體系的出發(fā)點(diǎn)和終結(jié)點(diǎn)均為（）。

采供血機(jī)構(gòu)和臨床用血醫(yī)院，需對員工進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)和繼續(xù)教育工作，其中（）。